Hvis du ikke kan downloade appen i dit land, skal du ikke bekymre dig! Du kan stadig få adgang til dine billetter via en webbrowser. Sådan gør du:
- Brug din webbrowser: Åbn din webbrowser på din mobil, tablet eller computer. Gå til billetplatformens hjemmeside, som du finder i din bekræftelsesmail.
- Log ind på din konto: Hvis du ikke allerede har oprettet en konto, skal du følge instruktionerne i din bekræftelsesmail for at oprette en. Brug samme e-mailadresse, som du brugte til billetkøbet på Hellotickets.
- Find dine billetter: Naviger til sektionen med dine billetter, som normalt hedder "Mine billetter", "Events" eller lignende. Hvis du kan se billetterne i din konto via browseren, kan du bruge dem direkte derfra.
Ved at følge disse trin kan du nemt få adgang til dine billetter uden appen. Hvis du oplever problemer, kontakt vores supportteam for hjælp.