Falls du die App in deinem Land nicht herunterladen kannst, keine Sorge! Du kannst deine Tickets trotzdem über einen Webbrowser aufrufen. So geht’s:
- Webbrowser verwenden: Öffne den Browser auf deinem Handy, Tablet oder Computer und gehe auf die Website der Ticketplattform, die in deiner Bestätigungs-E-Mail angegeben ist.
- In dein Konto einloggen: Falls du noch kein Konto erstellt hast, folge den Anweisungen in deiner Bestätigungs-E-Mail, um eines zu erstellen. Nutze die gleiche E-Mail-Adresse, die du beim Kauf deiner Tickets über Hellotickets verwendet hast.
- Zu deinen Tickets navigieren: Gehe zum Bereich, in dem deine Tickets gespeichert sind. Dieser heißt meist „Meine Tickets“, „Events“ oder ähnlich. Wenn du deine Tickets im Browser sehen kannst, rufe sie einfach direkt dort auf und nutze sie.
Indem du diese Schritte befolgst, kannst du deine Tickets ohne App problemlos nutzen. Bei Fragen steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung!