Joillakin tapahtumalippujen alustoilla käyttäjien on vahvistettava tilinsä tekstiviestillä sähköpostivahvistuksen lisäksi. Jos et saa vahvistusviestiä, kokeile näitä vinkkejä:
Yleiset vinkit:
- Tarkista puhelinnumeron muoto: Varmista, että numero on syötetty oikein, mukaan lukien suuntanumero. Esimerkiksi ranskalainen numero kirjoitetaan muodossa +33, jota seuraa puhelinnumero (+33 4..). Jos maatasi ei löydy valikosta, valitse "Muu" ja syötä numero.
- Käytä toista laitetta tai operaattoria: Kokeile puhelinta, joka käyttää eri palveluntarjoajaa. Joskus teleoperaattori voi estää tiettyjä viestejä. Matkustaessasi voit pyytää apua henkilöltä, jolla on Yhdysvaltain tai Kanadan numero.
- Käytä incognito-tilaa: Avaa alusta selaimen yksityisessä ikkunassa tai incognito-tilassa.
- Tarkista numerosi: Varmista, että syöttämäsi numero on oikein suuntanumero mukaan lukien.
- Lähetä koodi uudelleen: Valitse vahvistusnäytössä "Lähetä koodi uudelleen".
- Odota hetki: Tekstiviestin saapuminen voi kestää muutaman minuutin.
Tarkista puhelimen asetukset:
iOS (iPhone):
- Poista estot: Mene kohtaan Asetukset > Puhelin > Puhelun esto ja tunnistus ja tarkista estettyjen numeroiden lista.
- Poista tuntemattomien lähettäjien suodatus: Mene kohtaan Asetukset > Viestit ja poista käytöstä "Suodata tuntemattomat lähettäjät".
Android:
- Tarkista roskapostikansio: Etsi viestisovelluksestasi roskapostin tai estettyjen viestien kansio.
- Tarkista suodattimet: Varmista, ettei aktiivisia suodattimia ole, jotka luokittelevat viestejä roskapostiksi.
Lisäratkaisuja:
- Älä häiritse -tila: Varmista, ettei "Älä häiritse" -tila ole päällä, sillä se voi estää viestien saapumisen.
- Aktivoi verkkovierailu: Matkustaessasi varmista, että verkkovierailu ja mobiilidata ovat käytössä liittymässäsi.
- Käynnistä laite uudelleen: Sammuta ja käynnistä puhelin uudelleen, ja pyydä koodi uudelleen.
- Päivitä näyttö: Päivitä vahvistusnäyttö ja pyydä uusi koodi.
Ongelmat jatkuvat?
Peruuta vahvistusnäytössä ja valitse "Lisää puhelin" syöttääksesi numerosi uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.