Haluamme, että nautit ottelusta! Tässä olennaiset ohjeet, joiden avulla pääset stadionille sujuvasti ja hyödynnät kokemuksen parhaalla mahdollisella tavalla.
Ennen stadionille saapumista:
- Valmista liput laitteellesi: Avaa digitaalinen lippusi valmiiksi puhelimessasi. Käännä näytön kirkkaus maksimiin ja poista automaattinen kierto käytöstä skannausongelmien välttämiseksi.
- Tarkista portti lipustasi: Sinun on mentävä sisään juuri siinä portissa tai kääntöportissa, joka on mainittu lipussasi. Muiden porttien käyttäminen voi mitätöidä lipun.
- Suunnittele saapumisesi: Suosittelemme saapumaan stadionille 30–40 minuuttia ennen ottelun alkua. Näin sinulla on riittävästi aikaa turvatarkastuksiin ja paikkasi löytämiseen ilman kiirettä.
Stadionille saapuessasi:
- Skannaa lippusi: Skannaa lippusi kääntöportilla. Varmista, että koodi on ehjä. Jos käytät puhelinta koodin näyttämiseen, varmista, että näyttö on täysin näkyvissä.
- Nimen ei tarvitse täsmätä: Älä huoli, vaikka lipussa oleva nimi ei vastaisi omaasi.
- Ole huomaamaton, jos kannatat vierasjoukkuetta: Jos olet ostanut liput kotijoukkueen katsomoon, ole huomaamaton. Seuroilla on tiukat erottelusäännöt, ja jos sinut nähdään kannustamassa vastustajajoukkuetta (esim. juhlimassa maalia tai käyttämässä vierasjoukkueen värejä), sinut saatetaan poistaa stadionilta tai evätä pääsy.
Ottelun jälkeen:
- Poista liput digitaalisesta lompakostasi: Tapahtuman jälkeen poista digitaaliset liput Apple Walletista tai Google Walletista.
Ongelmatilanteessa:
Ota yhteyttä tukitiimiimme. Sinun ei tarvitse mennä lippuluukulle tai kysyä henkilökunnalta, sillä VAIN tukitiimillämme on tilaustasi koskevat tiedot ja he voivat auttaa sinua.
Näitä vinkkejä noudattamalla olet valmis nauttimaan jännittävästä eurooppalaisesta jalkapallo-ottelusta ilman ongelmia. Hyvää ottelupäivää!