Se la piattaforma per accedere ai biglietti (come Ticketmaster) non riconosce il tuo indirizzo email, non preoccuparti! Questo problema si verifica spesso perché devi creare un account anziché tentare di accedere. Ecco cosa fare:
Passo 1: Crea un account (Registrati)
- Vai alla pagina di login della piattaforma.
- Cerca l’opzione “Registrati” o “Crea un account”.
- Segui i passaggi per registrare il tuo indirizzo email e creare una password. Usa lo stesso indirizzo email con cui hai ricevuto la conferma del biglietto.
Passo 2: Accetta il trasferimento dei biglietti (se necessario)
Se non trovi i tuoi biglietti sulla piattaforma, potresti dover accettare il trasferimento dei biglietti. Ecco come fare:
- Controlla la tua email: Cerca un’email dalla piattaforma per i biglietti (anche nella cartella spam).
- Accetta il trasferimento: Apri l’email e clicca sul link per accettare il trasferimento dei biglietti. Puoi anche accettarlo direttamente dall’app della piattaforma (le procedure possono variare).
Note importanti
- Usa l’indirizzo email corretto: Sempre quello usato al momento dell’acquisto o per ricevere la conferma/trasferimento.
- Segui le istruzioni specifiche: I passaggi possono variare in base alla piattaforma (ad esempio, Ticketmaster, AXS, Seatgeek).
Serve aiuto?
Creando un account o accettando il trasferimento, dovresti poter accedere ai biglietti senza problemi. Se hai bisogno di assistenza, contattaci!