Se hai difficoltà ad accedere al tuo account sulla piattaforma (problemi del browser o di connessione), segui questi passaggi per risolvere:
Soluzioni generali
- Cambia connessione Internet: Prova a usare i dati mobili o un’altra rete WiFi.
- Cancella i dati di navigazione: Elimina cronologia, cookie e chiudi tutte le finestre o schede del browser.
- Prova un altro browser: Usa un browser diverso (Chrome, Firefox, Opera) o la modalità incognito.
- Usa un altro dispositivo: Accedi da un altro telefono, computer o tablet.
- Disattiva estensioni del browser: Le estensioni o i traduttori automatici possono interferire. Disabilitali e prova di nuovo.
- Disattiva la VPN: Alcuni servizi VPN bloccano l’accesso a determinati siti.
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