Als je de app niet kunt downloaden in jouw land, geen zorgen! Je kunt je tickets nog steeds via een webbrowser bekijken. Zo doe je dat:
- Gebruik je webbrowser: Open de browser op je telefoon, tablet of computer en ga naar de website van het ticketplatform. De link staat in je bevestigingsmail.
- Log in op je account: Heb je nog geen account? Volg de instructies in de bevestigingsmail om er een aan te maken. Gebruik hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt bij de aankoop via Hellotickets.
- Bekijk je tickets: Ga naar de sectie waar je tickets staan, vaak "Mijn Tickets" of "Evenementen" genoemd. Zodra je de tickets in je browser kunt zien, kun je ze direct vanaf daar gebruiken.
Volg deze stappen om je tickets probleemloos te gebruiken. Heb je hulp nodig? Neem gerust contact op met onze supportafdeling.