Je wedstrijdervaring staat bij ons voorop! Volg deze tips om soepel het stadion binnen te komen en volop van de wedstrijd te genieten.
Voor aankomst in het stadion:
- Bereid je tickets voor op je telefoon: Open je digitale ticket en zet de helderheid van je scherm op maximaal. Schakel automatische rotatie uit om problemen bij het scannen te voorkomen.
- Controleer de toegewezen ingang: Op je ticket staat aangegeven via welke poort of draaideur je het stadion moet betreden. Andere ingangen maken je ticket ongeldig.
- Plan je aankomsttijd: We raden aan om 30 tot 40 minuten voor de aftrap aan te komen. Zo heb je genoeg tijd voor de beveiligingscontroles en om je plek te vinden.
Bij aankomst in het stadion:
- Scan je tickets: Bij de draaideur scan je je ticket. Zorg dat de code duidelijk zichtbaar is en niet beschadigd. Gebruik je telefoon? Zorg dan dat het scherm volledig zichtbaar is.
- De naam op het ticket maakt niet uit: Het is niet erg als de naam op het ticket niet overeenkomt met jouw naam.
- Wees discreet als je het uitteam steunt: Zit je in het vak van de thuisfans? Clubs hanteren strikte regels. Als je openlijk het uitteam steunt (bijv. door juichen of het dragen van uitteamkleuren), kun je uit het stadion worden gezet of de toegang worden geweigerd. Wees in dat geval discreet.
Na de wedstrijd:
- Verwijder de tickets uit je digitale portemonnee: Verwijder de tickets na afloop uit je Apple Wallet of Google Wallet.
- Bij problemen: Neem contact op met onze supportafdeling. Het is niet nodig om naar de stadionkassa te gaan of stewards om hulp te vragen. Alleen onze supportafdeling heeft toegang tot jouw bestelling en kan je helpen.
Met deze tips ben je klaar om een geweldige Europese voetbalwedstrijd te beleven. Geniet van de wedstrijd! 🎉