Hvis billettplattformen (f.eks. Ticketmaster) ikke gjenkjenner e-posten din, trenger du sannsynligvis å opprette en konto i stedet for å logge inn. Slik gjør du det:
Steg 1: Opprett en konto
- Gå til billettplattformens innloggingsside.
- Se etter “Opprett konto” eller “Registrer deg”-knappen i stedet for å logge inn.
- Følg stegene for å registrere e-postadressen din og lage et passord. Husk å bruke samme e-postadresse som billettbekreftelsen ble sendt til.
Steg 2: Godta billettoverføringen (hvis aktuelt)
- Sjekk innboksen: Let etter en e-post med emnet “Du har mottatt billetter” eller lignende. Husk å sjekke søppelposten din.
- Godta overføringen: Klikk på lenken i e-posten for å godta billettoverføringen.
- Logg inn eller opprett konto: Bruk samme e-post som billetten ble sendt til.
Viktig:
- Bruk alltid samme e-post som ved billettkjøpet.
- Prosedyren kan variere avhengig av plattform (f.eks. Ticketmaster, AXS). Følg instruksjonene i e-posten fra Hellotickets eller plattformen.
Hvis du fortsatt har problemer, kontakt oss!