Hvis du ikke kan laste ned appen i landet ditt, trenger du ikke bekymre deg! Du kan fortsatt få tilgang til billettene dine via en nettleser. Slik gjør du det:
- Bruk en nettleser: Åpne nettleseren på mobilen, nettbrettet eller datamaskinen din. Gå til billettplattformens nettside, som du finner i bekreftelses-e-posten din.
- Logg inn på kontoen din: Hvis du ikke allerede har opprettet en konto, følg instruksjonene i bekreftelses-e-posten for å lage en. Sørg for å bruke samme e-postadresse som du brukte ved kjøpet på Hellotickets-nettsiden.
- Finn billettene dine: Gå til delen der billettene lagres, som ofte heter “Mine billetter” eller “Arrangementer”. Hvis billettene er synlige i nettleseren, kan du bruke dem direkte derfra.
Ved å følge disse stegene kan du enkelt få tilgang til billettene dine uten å bruke appen. Ta kontakt med kundeservice hvis du trenger hjelp.