Vi vil at du skal få en fantastisk opplevelse på stadion! Her er noen viktige tips for en smidig opplevelse:
Før du ankommer stadion:
- Forbered billettene dine på mobilen: Sørg for at den digitale billetten er åpen på telefonen din. Skru opp lysstyrken på skjermen og deaktiver automatisk skjermrotasjon for å unngå problemer ved skanning av QR-koden.
- Sjekk hvilken inngang du skal bruke: Du må gå inn via inngangen eller turnstile som er angitt på billetten din. Andre innganger vil gjøre billetten ugyldig.
- Planlegg ankomsttiden: Vi anbefaler å være på stadion 30–40 minutter før kampen starter. Dette gir deg god tid til sikkerhetssjekker og å finne plassen din uten stress.
Når du ankommer stadion:
- Skann billetten din: Skann billetten ved turnstilen. Sørg for at koden er synlig og uten skader. Hvis du bruker telefonen, må skjermen være fullt synlig.
- Navnet på billetten er ikke viktig: Det spiller ingen rolle om navnet på billetten ikke samsvarer med ditt.
- Vær diskret hvis du støtter bortelaget: Hvis du sitter i hjemmefansen sin seksjon, vær oppmerksom på at klubber har strenge regler for adskillelse av supportere. Hvis du jubler for bortelaget eller bruker bortelagets farger, kan du bli nektet adgang eller kastet ut av stadion. Vi anbefaler å være diskret i slike tilfeller.
Etter kampen:
- Slett billettene fra den digitale lommeboken: Når arrangementet er over, fjern de digitale billettene fra Apple Wallet eller Google Wallet.
Ved problemer:
- Kontakt kundeservice: Det er ikke nødvendig å oppsøke billettkontoret eller spørre vakter, da KUN vår kundeservice har informasjon om bestillingen din og kan hjelpe deg.
Ved å følge disse tipsene er du klar for en spennende fotballkamp i Europa uten problemer. Ha en flott kampdag!