Om biljettplattformen (som Ticketmaster) inte känner igen din e-postadress, ingen fara! Oftast beror detta på att du behöver skapa ett konto istället för att försöka logga in.
Steg 1: Skapa ett konto
- Gå till biljettplattformens inloggningssida.
- Leta efter “Skapa konto”, “Registrera dig” eller liknande istället för att logga in.
- Följ stegen för att registrera din e-post och skapa ett lösenord. Använd samma e-postadress där du fick din biljettbekräftelse.
Steg 2: Acceptera biljettöverföringen (om det gäller)
- Kontrollera din inkorg:
Leta efter ett mejl från biljettplattformen och glöm inte att kolla skräppost. Mejlet kan ha ämnet “Du har fått biljetter” eller “Inbjudan till biljettöverföring”. - Acceptera överföringen:
Öppna mejlet och klicka på länken för att acceptera biljetterna. Du kan även acceptera biljetterna direkt i plattformens app. - Logga in eller skapa konto:
Logga in med samma e-postadress som överföringsmejlet skickades till. Om du uppmanas, skapa ett konto med samma adress.
Viktiga noteringar
- Använd rätt e-postadress: Använd alltid den adress som du angav vid köpet eller den där biljettbekräftelsen skickades.
- Olika plattformar: Processen kan variera beroende på plattform (t.ex. Ticketmaster, AXS, Seatgeek). Följ instruktionerna i mejlet.
Om du inte får verifierings-SMS:et, kolla vår artikel om hjälp med SMS-verifiering.