Das hängt von der gebuchten Erfahrung ab. Bitte konsultiere die Seite der Aktivität, die du reserviert hast, um die konkreten Stornobedingungen zu erfahren.
So stornierst du deine Bestellung über "Mein Konto"
Wenn deine Aktivität eine Online-Stornierung ermöglicht, kannst du dies ganz einfach über dein Konto tun, indem du die folgenden Schritte befolgst:
- Gehe auf unsere Webseite und melde dich bei Mein Konto an.
- Wähle die Aktivität aus, die du stornieren möchtest.
- Wenn die Option verfügbar ist, wähle Reservierung stornieren und folge den Anweisungen.
Wenn deine Aktivität keine Stornierung über "Mein Konto" zulässt
- Wenn du dich noch innerhalb der Stornofrist befindest, aber die Option zur Stornierung in "Mein Konto" nicht siehst, kontaktiere bitte uns, damit wir dir bei der Verwaltung helfen können.
- Wenn du die Stornofrist bereits überschritten hast, ist es leider nicht möglich, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren.