Die Bestätigungs-E-Mail, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs erhalten haben, dient als Zahlungsnachweis. Darin finden Sie die wichtigsten Details Ihrer Bestellung, und sie kann für administrative, buchhalterische oder persönliche Zwecke verwendet werden.
Hellotickets fungiert als technologische Vermittlungsplattform zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Tickets. Aus diesem Grund können wir in den meisten Fällen keine Rechnung über den Gesamtbetrag des Kaufs ausstellen. In einigen Fällen können wir nur eine Rechnung für die angewandten Bearbeitungsgebühren ausstellen.
Wenn es nicht möglich ist, eine Rechnung über den angeforderten Betrag auszustellen, können wir Ihnen einen Kaufbeleg auf den Namen der von Ihnen angegebenen Person oder Firma ausstellen. Dieses Dokument enthält die Details Ihrer Bestellung und ist in der Regel für die meisten administrativen, buchhalterischen oder steuerlichen Angelegenheiten gültig.
In Fällen, in denen eine Rechnung für die Bearbeitungsgebühren verfügbar ist, können Sie diese direkt aus Ihrem Kundenbereich auf unserer Webseite herunterladen.
Wenn Sie ein Unternehmen oder Selbständiger sind und eine Rechnung für unsere Servicegebühren mit Ihren Steuerdaten benötigen, fordern Sie diese bitte an, indem Sie dieses Formular ausfüllen und die folgenden Informationen angeben:
- Firmenname
- Vollständige Steueradresse
- USt-IdNr. / VAT-Nummer / Steueridentifikationsnummer
Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen mitteilen, ob es möglich ist, die entsprechende Rechnung auszustellen oder alternativ einen Kaufbeleg bereitzustellen.