Die Bestätigungs-E-Mail, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs erhalten haben, dient als Zahlungsnachweis. Darin finden Sie die wichtigsten Details Ihrer Bestellung, und sie kann für Verwaltungs-, Buchhaltungs- oder private Zwecke verwendet werden.
Hellotickets fungiert als technologische Vermittlungsplattform zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Tickets. Aus diesem Grund können wir in den meisten Fällen keine Rechnung über den Gesamtbetrag des Kaufs ausstellen. In einigen Fällen können wir nur eine Rechnung über die berechneten Bearbeitungsgebühren ausstellen.
Wenn es nicht möglich ist, eine Rechnung über den angeforderten Betrag auszustellen, können wir Ihnen eine Kaufbestätigung auf den Namen der von Ihnen angegebenen Person oder Firma ausstellen. Dieses Dokument enthält die Details Ihrer Bestellung und ist in der Regel für die meisten Verwaltungs-, Buchhaltungs- oder Steuerangelegenheiten gültig.
In den Fällen, in denen eine Rechnung über die Bearbeitungsgebühren verfügbar ist, können Sie diese direkt aus Ihrem Kundenbereich auf unserer Webseite herunterladen.
Wenn Sie ein Unternehmen oder Selbständiger sind und eine Rechnung über unsere Servicegebühren mit Ihren steuerlichen Daten benötigen, fordern Sie diese bitte an, indem Sie dieses Formular ausfüllen und die folgenden Informationen angeben:
- Firmenname
- Vollständige steuerliche Adresse
- USt-IdNr. / VAT-Nummer / Steuernummer
Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen mitteilen, ob es möglich ist, die entsprechende Rechnung auszustellen oder Ihnen alternativ eine Kaufbestätigung zur Verfügung zu stellen.