El correo electrónico de confirmación que recibiste en el momento de la compra sirve como comprobante de pago. En él encontrarás los principales detalles de tu pedido y puede utilizarse con fines administrativos, contables o personales.
Hellotickets actúa como plataforma de intermediación tecnológica entre el cliente y el proveedor de las entradas. Por este motivo, en la mayoría de los casos no podemos emitir una factura por el importe total de la compra. En algunos casos, solo podemos emitir una factura correspondiente a los gastos de gestión aplicados.
Cuando no sea posible emitir una factura por el importe solicitado, podemos proporcionarte un justificante de compra a nombre de la persona o empresa que nos indiques. Este documento recoge los detalles de tu pedido y suele ser válido para la mayoría de gestiones administrativas, contables o fiscales.
En los casos en los que la factura de los gastos de gestión esté disponible, podrás descargarla directamente desde tu área de cliente en nuestra web.
Si sos una empresa o autónomo y necesitás una factura de nuestras comisiones de servicio con tus datos fiscales, solicitánosla completando este formulario e incluyendo la siguiente información:
- Razón social
- Dirección fiscal completa
- CIF / VAT Number / Número de identificación fiscal
Nuestro equipo revisará tu solicitud y te indicará si es posible emitir la factura correspondiente o, en su defecto, proporcionarte un justificante de compra.