¿Puedo cancelar mi pedido para una actividad o experiencia?

Esto depende de la experiencia contratada. Consulta la página de la actividad que has reservado para conocer las condiciones de cancelación concretas.

Cómo cancelar tu pedido desde "My Account"

Si tu actividad permite la cancelación online, puedes gestionarla fácilmente desde tu cuenta siguiendo estos pasos:

  1. Accede a nuestra web e inicia sesión en My Account.
  2. Selecciona la actividad que deseas cancelar.
  3. Si la opción está disponible, selecciona Cancelar reserva y sigue las instrucciones.

Si tu actividad no permite la cancelación desde "My Account"

  • Si aún estás dentro del plazo de cancelación, pero no ves la opción para cancelar en "My Account", por favor, contáctanos para que podamos ayudarte con la gestión.
  • Si ya has superado el plazo de cancelación, lamentablemente, no será posible modificar ni cancelar el pedido.
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