Useimpien konserttien ja urheilutapahtumien liput maailmassa eivät ole peruutettavissa, ellei tapahtumaa peruuteta tai se järjestetä suljettujen ovien takana ilman yleisöä.
Nämä ehdot koskevat myös Hellotickets-sivustolla tehtyjä ostoksia. Siksi ostoksen tekemisen jälkeen sitä ei voi peruuttaa, muuttaa eikä saada hyvitystä.