Cela dépend de l'expérience réservée. Consultez la page de l'activité que vous avez réservée pour connaître les conditions d'annulation spécifiques.
Comment annuler votre réservation depuis "Mon compte"
Si votre activité permet une annulation en ligne, vous pouvez la gérer facilement depuis votre compte en suivant ces étapes :
- Rendez-vous sur notre site web et connectez-vous à Mon compte.
- Sélectionnez l'activité que vous souhaitez annuler.
- Si l'option est disponible, cliquez sur Annuler la réservation et suivez les instructions.
Si votre activité ne permet pas l'annulation depuis "Mon compte"
- Si vous êtes encore dans le délai d'annulation mais que vous ne voyez pas l'option pour annuler dans Mon compte, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider.
- Si le délai d'annulation est dépassé, malheureusement, il ne sera pas possible de modifier ou d'annuler votre réservation.