E-postbekreftelsen du mottok ved kjøpstidspunktet fungerer som betalingsbevis. Den inneholder hoveddetaljene for bestillingen din og kan brukes til administrative, regnskapsmessige eller personlige formål.
Hellotickets fungerer som en teknologisk mellomplattform mellom kunden og leverandøren av billettene. Av denne grunn kan vi i de fleste tilfeller ikke utstede en faktura for hele kjøpesummen. I noen tilfeller kan vi kun utstede en faktura for de påløpte administrasjonskostnadene.
Når det ikke er mulig å utstede en faktura for det forespurte beløpet, kan vi gi deg en kjøpsbekreftelse i navnet til personen eller selskapet du oppgir. Dette dokumentet inneholder detaljene for bestillingen din og er vanligvis gyldig for de fleste administrative, regnskapsmessige eller skattemessige formål.
I tilfeller hvor faktura for administrasjonskostnader er tilgjengelig, kan du laste den ned direkte fra ditt kundeområde på vår nettside.
Hvis du er et selskap eller selvstendig næringsdrivende og trenger en faktura for våre servicegebyrer med dine skatteopplysninger, kan du be om dette ved å fylle ut dette skjemaet og inkludere følgende informasjon:
- Firmanavn
- Fullstendig skattemessig adresse
- CIF / VAT-nummer / Skatteidentifikasjonsnummer
Vårt team vil gjennomgå forespørselen din og informere deg om det er mulig å utstede den aktuelle fakturaen eller eventuelt gi deg en kjøpsbekreftelse.