O e-mail de confirmação que você recebeu no momento da compra serve como comprovante de pagamento. Nele você encontrará os principais detalhes do seu pedido e pode ser utilizado para fins administrativos, contábeis ou pessoais.
Hellotickets atua como uma plataforma de intermediação tecnológica entre o cliente e o fornecedor dos ingressos. Por esse motivo, na maioria dos casos não podemos emitir uma nota fiscal pelo valor total da compra. Em alguns casos, só podemos emitir uma nota fiscal referente às taxas de serviço aplicadas.
Quando não for possível emitir uma nota fiscal pelo valor solicitado, podemos fornecer um comprovante de compra em nome da pessoa ou empresa que você indicar. Este documento contém os detalhes do seu pedido e geralmente é válido para a maioria das gestões administrativas, contábeis ou fiscais.
Nos casos em que a nota fiscal das taxas de serviço estiver disponível, você poderá baixá-la diretamente na sua área do cliente em nosso site.
Se você for uma empresa ou profissional autônomo e precisar de uma nota fiscal das nossas comissões de serviço com seus dados fiscais, solicite preenchendo este formulário e incluindo as seguintes informações:
- Razão social
- Endereço fiscal completo
- CNPJ / VAT Number / Número de identificação fiscal
Nossa equipe revisará sua solicitação e informará se é possível emitir a nota fiscal correspondente ou, caso contrário, fornecer um comprovante de compra.