O e-mail de confirmação que recebeste no momento da compra serve como comprovativo de pagamento. Nele encontrarás os principais detalhes da tua encomenda e pode ser utilizado para fins administrativos, contabilísticos ou pessoais.
Hellotickets atua como plataforma de intermediação tecnológica entre o cliente e o fornecedor dos bilhetes. Por este motivo, na maioria dos casos não podemos emitir uma fatura pelo valor total da compra. Em alguns casos, só podemos emitir uma fatura correspondente às despesas de gestão aplicadas.
Quando não for possível emitir uma fatura pelo valor solicitado, podemos fornecer-te um comprovativo de compra em nome da pessoa ou empresa que nos indicares. Este documento contém os detalhes da tua encomenda e costuma ser válido para a maioria dos processos administrativos, contabilísticos ou fiscais.
Nos casos em que a fatura das despesas de gestão esteja disponível, poderás descarregá-la diretamente a partir da tua área de cliente no nosso site.
Se és uma empresa ou trabalhador independente e necessitas de uma fatura das nossas comissões de serviço com os teus dados fiscais, solicita-nos preenchendo este formulário e incluindo a seguinte informação:
- Denominação social
- Morada fiscal completa
- NIF / VAT Number / Número de identificação fiscal
A nossa equipa irá rever o teu pedido e indicar-te se é possível emitir a fatura correspondente ou, em alternativa, fornecer-te um comprovativo de compra.