Maç keyfiniz bizim önceliğimizdir! Bu yüzden stadyuma sorunsuz bir şekilde erişim sağlamanıza ve deneyiminizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için bu temel talimatları hazırladık.
Stadyuma varmadan önce:
- Biletlerinizi mobil cihazınızda hazırlayın: Dijital biletinizin telefonunuzda açık ve hazır olduğundan emin olun. Ekran parlaklığını maksimuma getirin ve QR kodunu tararken sorun yaşamamak için otomatik döndürmeyi devre dışı bırakın.
- Biletinizdeki belirtilen kapıyı kontrol edin: Stadyuma biletinizde belirtilen kapı veya turnikeden girmelisiniz. Başka bir kapı kullanmak, biletinizin geçersiz olmasına neden olur.
- Varışınızı planlayın: Maç başlamadan 30 ila 40 dakika önce stadyumda olmanızı öneririz. Bu, güvenlik kontrollerinden geçmek ve acele etmeden yerinizi bulmak için yeterli zaman tanıyacaktır.
Stadyuma vardığınızda:
- Biletlerinizi tarayın: Turnikeye ulaştığınızda, biletinizi tarayın. Kodun hasar görmediğinden emin olun. Kodu göstermek için telefonunuzu kullanıyorsanız, ekranın tamamen görünür olduğundan emin olun.
- Biletteki isim önemli değil: Biletteki isim sizinle eşleşmiyorsa endişelenmeyin.
- Ziyaretçi takımı desteklerken dikkatli olun: Eğer ev sahibi bölümde bilet aldıysanız, kulüplerin sıkı ayrım kurallarına sahip olduğunu unutmayın. Karşı takımı desteklerken (gol sevinci, ziyaretçi takımı için tezahürat yapma veya deplasman takımının renklerini giyme) görülürseniz, stadyumdan atılabilir veya girişiniz reddedilebilir. Bu durumlarda dikkatli olmanızı öneririz.
Maç sonrası:
- Biletlerinizi dijital cüzdanınızdan silin: Etkinlik sona erdikten sonra, dijital biletlerinizi Apple Wallet veya Google Wallet'tan kaldırın.
Sorun durumunda:
- Destek ekibimizle iletişime geçin. Bilet gişesine gitmenize veya güvenlik görevlilerinden yardım istemenize gerek yoktur, çünkü yalnızca destek ekibimiz siparişinizle ilgili bilgilere sahiptir ve size yardımcı olabilir.
Bu ipuçlarını takip ederek, heyecan verici bir Avrupa futbol maçını sorunsuz bir şekilde keyifle izlemek için iyi bir şekilde hazırlanmış olacaksınız. Harika bir maç günü dileriz!