Billetter til de fleste konserter og sportsarrangementer rundt om i verden kan ikke avbestilles med mindre arrangementet kanselleres eller holdes bak lukkede dører uten publikum.
Arrangementene som selges på Hellotickets er ikke noe unntak fra denne regelen, så vi har dessverre ikke mulighet til å endre eller kansellere reservasjoner eller refundere kjøp som vi har gjort på vegne av en kunde.