Si no puedes descargar la app de la plataforma de entradas en tu país, ¡no te preocupes! Aún puedes acceder a tus entradas usando un navegador web. Aquí te explicamos cómo:
- Usa tu navegador web:
- Abre el navegador en tu móvil, tablet u ordenador.
- Accede a la página web de la plataforma de entradas que aparece en el email de confirmación.
- Inicia sesión en tu cuenta:
- Si no has creado una cuenta aún, sigue las instrucciones del email de confirmación para registrarte.
- Usa la misma dirección de correo electrónico que utilizaste al comprar tus entradas en la web de Hellotickets.
- Busca tus entradas:
- Navega hasta la sección donde se guardan tus entradas. Normalmente aparece como “Mis entradas”, “Eventos” o algo similar.
- Si puedes ver tus entradas desde el navegador, solo tendrás que acceder a ellas y descargarlas o presentarlas directamente desde ahí.
Siguiendo estos pasos, podrás acceder a tus entradas sin necesidad de la app. Si tienes algún problema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.