Jos sinulla on vaikeuksia päästä tilillesi lippujen hallintapalvelussa, kuten selainvirheitä tai yhteysongelmia, tässä on joitakin vaiheita, jotka auttavat ratkaisemaan ne. Tällaiset ongelmat liittyvät yleensä selaimeen tai Internet-yhteyteen. Yritä ratkaista se seuraamalla näitä suosituksia:
Yleiset Ratkaisut
- Vaihda Internet-yhteyttäsi
- Jos käytät kotisi WiFi-verkkoa, yritä päästä käsiksi mobiilidatasi tai toiseen WiFi-verkkoon.
- Tyhjennä Selaustiedot
- Tyhjennä selaushistoriasi, evästeet ja sulje kaikki avoimet ikkunat tai välilehdet alustalla selaimessasi.
- Käytä Toista Verkkoselainta
- Yritä päästä käsiksi toisen selaimen (kuten Chrome, Firefox tai Opera) avulla tai käytä incognito-yksityismoodia seuraamalla näitä vaiheita:
- Napsauta hiiren oikealla painikkeella painiketta hyväksyä lippujen siirto ja valitse vaihtoehto avata uudessa yksityisessä/incognito-välilehdessä.
- Pääse alustalle tässä yksityisessä/incognito-moodissa.
- Yritä päästä käsiksi toisen selaimen (kuten Chrome, Firefox tai Opera) avulla tai käytä incognito-yksityismoodia seuraamalla näitä vaiheita:
- Käytä Toista Laitetta
- Yritä päästä käsiksi toiselta matkapuhelimelta, tietokoneelta tai tabletilta.
- Poista Selaimen Laajennukset Käytöstä
- Joskus laajennukset tai automaattiset kääntäjät voivat häiritä. Poista ne käytöstä selaimen asetuksista ja yritä uudelleen.
- Poista VPN Käytöstä
- Jotkut VPN-palvelut voivat estää pääsyn tietyille verkkosivustoille turvallisuusasetusten tai maantieteellisten rajoitusten vuoksi. Yritä poistaa käytöstä kaikki käyttämäsi VPN ja yritä päästä käsiksi uudelleen.
Saat Virheen Yrittäessäsi Kirjautua Tililleni
Jos saat tietyn virheen yrittäessäsi päästä tilillesi lippujen hallintapalvelussa, tarkista seuraavat asiat:
- Varmista, että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta, joka liittyy tiliisi.
- Viittaa asiaan liittyvään artikkeliin: Alusta, jolla pääsen tapahtumalippuihini, ei tunnista sähköpostiosoitettani.
Onko Ongelmia Vielä?
Jos ongelma jatkuu näiden vaiheiden jälkeen, suosittelemme ottamaan yhteyttä tekniseen tukitiimiimme. Autamme mielellämme ratkaisemaan kaiken ongelman.