我無法訪問或在票務管理平台上收到錯誤信息

如果您在票務管理平台上訪問您的帳戶時遇到困難，例如瀏覽器錯誤或連接問題，以下是一些幫助解決這些問題的步驟。這些類型的問題通常與瀏覽器或互聯網連接有關。為了解決這個問題，我們建議按照以下建議進行操作：

一般解決方案

1. 更改您的互聯網連接
   • 如果您正在使用家庭WiFi網絡，請嘗試使用手機數據或其他WiFi網絡進行訪問。
2. 清除瀏覽數據
   • 清除您的瀏覽歷史記錄、Cookie，並關閉瀏覽器中所有打開的平台窗口或標籤。
3. 嘗試其他網絡瀏覽器
   • 嘗試使用不同的瀏覽器（如Chrome、Firefox或Opera）訪問，或者按照以下步驟使用隱身/私人模式：
     • 右鍵單擊接受票務轉移的按鈕，並選擇在新的私人/隱身標籤中打開的選項。
     • 在此私人/隱身模式中訪問平台。
4. 使用其他設備
   • 嘗試從另一部手機、計算機或平板電腦訪問。
5. 禁用瀏覽器擴展
   • 有時，擴展或自動翻譯器可能會干擾。請從瀏覽器設置中禁用它們，然後再試一次。
6. 禁用VPN
   • 某些VPN服務可能會因安全設置或地理限制而阻止訪問某些網站。請嘗試禁用您正在使用的任何VPN，然後再試一次。

登錄我的帳戶時遇到錯誤

如果您在嘗試訪問票務管理平台上的帳戶時遇到特定錯誤，請檢查以下內容：

• 確保您使用的是與您的帳戶相關的正確電子郵件地址。
• 參考相關文章：訪問我的活動票務的平台不識別我的電子郵件地址。

仍然有問題嗎？

如果在按照這些步驟操作後問題仍然存在，我們建議您聯繫我們的技術支持團隊。我們將很高興幫助您解決任何問題。