您對比賽的享受是我們的首要任務!這就是為什麼我們準備了這些基本指導,以幫助您順利進入體育場並充分利用您的體驗。
在到達體育場之前:
- 在您的移動設備上準備好您的票:確保您的數字票在手機上打開並準備好。將屏幕亮度調到最大,並禁用自動旋轉,以避免掃描二維碼時出現問題。
- 檢查票上的指定閘口:您必須通過票上指定的閘口或旋轉門進入體育場。使用任何其他閘口會導致票無效。
- 計劃您的到達時間:我們建議您在比賽開始前30到40分鐘到達體育場。這樣您將有足夠的時間通過安全檢查並找到您的座位,而不會感到匆忙。
到達體育場後:
- 掃描您的票:當您到達旋轉門時,只需掃描您的票。確保代碼沒有損壞。如果您使用手機顯示代碼,請確保屏幕完全可見。
- 票上的名字不重要:如果票上的名字與您的不符,請不要擔心。
- 支持客隊時要低調:如果您在主場區域購買了票,請注意俱樂部有嚴格的隔離規則。如果您被看到支持對方球隊(慶祝進球、為客隊加油或穿著客隊顏色),您可能會被驅逐出體育場或拒絕入場。我們建議在這種情況下保持低調。
比賽後:
- 從您的數字錢包中刪除票:活動結束後,從您的Apple Wallet或Google Wallet中刪除數字票。
如遇問題:
- 聯繫我們的支持團隊。無需前往票務辦公室或詢問工作人員,因為只有我們的支持團隊擁有有關您訂單的信息,並能夠協助您。
遵循這些提示,您將能夠充分準備,享受一場精彩的歐洲足球比賽,沒有任何問題。祝您比賽日愉快!