Podrás recibir diferentes tipos de entradas dependiendo del proveedor y del tipo de evento (PDF, código QR, transferencia móvil, registro en aplicaciones de terceros o entrega física). Es importante revisar cuidadosamente los correos electrónicos que recibas y seguir las instrucciones para acceder a tus entradas.
Entradas en PDF: Recibirás un archivo PDF o un comprobante con tus entradas, que podrás descargar y mostrar en tu dispositivo móvil en la entrada del lugar o imprimir si es necesario.
Códigos QR: Recibirás entradas con un código QR que puede descargarse en tu dispositivo móvil y escanearse en la entrada del evento. En estos casos, no es necesario imprimir las entradas.
Transferencia móvil: Las entradas pueden ser transferidas a través de plataformas de venta de entradas utilizadas por los organizadores del evento (como Ticketmaster, AXS u otras designadas por el organizador). En estos casos, debes mostrar las entradas en un dispositivo móvil y no pueden imprimirse.
Aplicaciones de terceros: En algunos casos, deberás registrarte o descargar aplicaciones de terceros para acceder a tus entradas. Cuando corresponda, proporcionaremos las instrucciones necesarias.
Entrega física: Hellotickets puede entregar entradas físicas cuando lo requiera el evento o el vendedor. La entrega física puede realizarse mediante:
Retiro en un punto de recogida designado comunicado con anticipación, o
Entrega en una dirección física acordada contigo durante o después del proceso de compra. En estos casos, es tu responsabilidad asegurar tu disponibilidad en el lugar y hora acordados.
Entrega por WhatsApp: El vendedor puede enviarte las entradas o instrucciones de acceso directamente vía WhatsApp. Por lo tanto, debes proporcionar un número de teléfono válido y activo de WhatsApp para recibirlas correctamente.
Información importante sobre la entrega
Para evitar inconvenientes con la entrega —digital o física— es fundamental completar correctamente toda la información requerida, incluyendo tu correo electrónico de contacto, número de teléfono, dirección de entrega y cualquier detalle adicional solicitado por el organizador o vendedor.
NFC
Algunas entradas pueden no tener código de barras porque están en formato NFC, que requiere escanearse con un dispositivo compatible en la entrada. Además, en algunas plataformas, el código de barras solo se muestra el día del evento.