Si no podés descargar la aplicación en tu país, ¡no te preocupes! Aún podés acceder a tus entradas utilizando un navegador web. Acá te explicamos cómo hacerlo:
Usá tu navegador web: Abrí el navegador en tu dispositivo móvil, tablet o computadora. Ingresá al sitio web de la plataforma de entradas que figura en tu correo de confirmación.
Iniciá sesión en tu cuenta: Si no creaste una cuenta, seguí las instrucciones de tu correo de confirmación para hacerlo. Asegurate de usar la misma dirección de correo electrónico que utilizaste al comprar tus entradas en la página de Hellotickets.
Navegá a la sección donde están tus entradas: Esta sección suele llamarse «My Tickets», «My Events» o algo similar. Si podés ver tus entradas en tu cuenta a través del navegador, simplemente tenés que acceder y usarlas directamente desde ahí.
Siguiendo estos pasos, vas a poder acceder a tus entradas sin necesidad de la aplicación. Si tenés algún problema, no dudes en contactarnos para recibir ayuda.