¡Queremos que disfrutes al máximo del partido! Por eso, hemos preparado estas instrucciones esenciales para ayudarte a acceder al estadio de manera sencilla y aprovechar la experiencia.
Antes de llegar al estadio:
- Prepará tus entradas en tu dispositivo móvil: Asegurate de que tu entrada digital esté abierta y lista en tu celular. Subí el brillo de la pantalla al máximo y desactivá la rotación automática para evitar problemas al escanear el código QR.
- Consultá la puerta asignada en tu entrada: Debés ingresar al estadio por la puerta o torniquete indicado en tu entrada. Usar otra entrada invalidará tu acceso.
- Planificá tu llegada: Te recomendamos llegar al estadio entre 30 y 40 minutos antes del comienzo del partido. Así tendrás tiempo suficiente para pasar los controles de seguridad y encontrar tu asiento sin problemas.
Al llegar al estadio:
- Escaneá tus entradas: Una vez en el torniquete, simplemente escaneá tu entrada. Asegurate de que el código esté en buen estado. Si usás tu celular para mostrar el código, asegurate de que la pantalla esté completamente visible.
- El nombre en la entrada no importa: No te preocupes si el nombre en la entrada no coincide con el tuyo.
- Sé discreto si apoyás al equipo visitante: Si compraste entradas en la sección local, recordá que los clubes tienen normas estrictas de separación. Si te ven apoyando al equipo visitante (festejando un gol, alentando al equipo contrario o vistiendo sus colores), podrías ser expulsado del estadio o no se te permitirá ingresar. Te recomendamos ser discreto en estos casos.
Después del partido:
- Eliminá las entradas de tu billetera digital: Una vez terminado el evento, eliminá las entradas digitales de tu Apple Wallet o Google Wallet.
En caso de problemas:
- Contactá a nuestro equipo de soporte: No es necesario que te acerques a la boletería ni que hables con los asistentes, ya que SOLO nuestro equipo de soporte tiene la información de tu compra y podrá ayudarte.
Siguiendo estos consejos, podrás disfrutar de un emocionante partido de fútbol europeo sin contratiempos. ¡Que tengas un excelente día de partido!