Potresti ricevere diversi tipi di biglietti a seconda del fornitore e del tipo di evento (PDF, codice QR, trasferimento mobile, registrazione su app di terze parti o consegna fisica). È importante controllare attentamente le email che ricevi e seguire le istruzioni per accedere ai tuoi biglietti.
Biglietti PDF: Riceverai un file PDF o un voucher con i tuoi biglietti, che potrai scaricare e mostrare sul tuo dispositivo mobile all'ingresso del luogo o stampare se necessario.
Codici QR: Riceverai biglietti con un codice QR che può essere scaricato sul tuo dispositivo mobile e scansionato all'ingresso dell'evento. In questi casi, non è necessario stampare i biglietti.
Trasferimento mobile: I biglietti possono essere trasferiti tramite piattaforme di biglietteria utilizzate dagli organizzatori dell'evento (come Ticketmaster, AXS o altri designati dall'organizzatore). In questi casi, devi mostrare i biglietti su un dispositivo mobile e non possono essere stampati.
App di terze parti: In alcuni casi, sarà necessario registrarsi o scaricare app di terze parti per accedere ai tuoi biglietti. Quando applicabile, forniremo le istruzioni necessarie.
Consegna fisica: Hellotickets può consegnare biglietti fisici quando richiesto dall'evento o dal venditore. La consegna fisica può essere effettuata tramite:
Ritiro in un punto di raccolta designato comunicato in anticipo, oppure
Consegna a un indirizzo fisico concordato con te durante o dopo il processo di acquisto. In questi casi, è tua responsabilità garantire la tua disponibilità nel luogo e nell'orario concordati.
Consegna tramite WhatsApp: Il venditore può inviarti i biglietti o le istruzioni di accesso direttamente tramite WhatsApp. Pertanto, devi fornire un numero di telefono WhatsApp valido e attivo per riceverli correttamente.
Informazioni importanti sulla consegna
Per evitare problemi con la consegna — digitale o fisica — è essenziale completare correttamente tutte le informazioni richieste, inclusi la tua email di contatto, numero di telefono, indirizzo di consegna e qualsiasi dettaglio aggiuntivo richiesto dall'organizzatore o dal venditore.
NFC
Alcuni biglietti potrebbero non avere un codice a barre perché sono in formato NFC, che richiede la scansione con un dispositivo compatibile all'ingresso. Inoltre, su alcune piattaforme, il codice a barre viene mostrato solo il giorno dell'evento.