Accedi ai tuoi biglietti AXS

Se i biglietti per il tuo evento sono stati inviati tramite AXS, riceverai un'email da AXS che indica che devi creare un account AXS, oppure accedere se ne possiedi già uno, per poter accedere ai tuoi biglietti.

Puoi accedere ai tuoi biglietti seguendo una di queste due opzioni:

Opzione 1: Accedere ai tuoi biglietti tramite l'app AXS (Consigliato)

Passaggi da seguire:

1. Scarica l'app AXS dall'App Store o da Google Play:
   • App Store: https://apps.apple.com/us/app/axs-tickets/id679805463
   • Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.axs.android&hl=en
2. Registrati nell'app utilizzando lo stesso indirizzo email che hai usato per l'acquisto con noi. Se hai già un account AXS, puoi semplicemente accedere con lo stesso indirizzo email.
3. Verifica il tuo indirizzo email. L'app ti invierà un link di conferma; una volta confermato, torna all'app. Se non ricevi l'email, controlla la cartella spam o posta indesiderata.
4. Verifica il tuo numero di telefono. Seleziona la bandiera del tuo paese e assicurati che compaia il prefisso corretto (ad esempio, +34 per la Spagna).
5. Potrai visualizzare il tuo evento cliccando sull'icona dei biglietti ("I miei eventi").
6. Cliccando sui tuoi biglietti, vedrai il codice a barre e le informazioni sul tuo posto.

Importante: Non stampare né fare screenshot di questi codici. Vengono aggiornati periodicamente per motivi di sicurezza, e i codici stampati o fotografati non saranno accettati per l'ingresso al luogo dell'evento. Per entrare all'evento, mostra i tuoi biglietti direttamente dall'app sul tuo telefono.

Opzione 2: Accedere ai tuoi biglietti tramite un browser

Passaggi da seguire:

1. Vai su axs.com
2. Clicca su "Sign In".
3. Se non hai un account, clicca su "Create Account" e compila i campi richiesti. Se hai già un account, accedi direttamente.
4. Verifica il tuo indirizzo email (ricorda, deve essere lo stesso indirizzo usato per acquistare i biglietti su Hellotickets).
5. Nella sezione "My Events" potrai visualizzare i tuoi biglietti.

Importante: Anche se puoi visualizzare i tuoi biglietti tramite browser, per l'ingresso al luogo dell'evento generalmente è necessario mostrarli tramite l'app mobile AXS, poiché il codice si aggiorna periodicamente e le versioni stampate o fotografate non saranno valide.