Você pode receber diferentes tipos de ingressos dependendo do fornecedor e do tipo de evento (PDF, código QR, transferência móvel, registro em aplicativos de terceiros ou entrega física). É importante verificar cuidadosamente os e-mails que você recebe e seguir as instruções para acessar seus ingressos.
Ingressos em PDF: Você receberá um arquivo PDF ou voucher com seus ingressos, que pode ser baixado e mostrado no seu dispositivo móvel na entrada do local ou impresso, se necessário.
Códigos QR: Você receberá ingressos com um código QR que pode ser baixado para o seu dispositivo móvel e escaneado na entrada do evento. Nesses casos, não é necessário imprimir os ingressos.
Transferência móvel: Os ingressos podem ser transferidos por meio de plataformas de ingressos usadas pelos organizadores do evento (como Ticketmaster, AXS ou outros designados pelo organizador). Nesses casos, você deve mostrar os ingressos em um dispositivo móvel e eles não podem ser impressos.
Aplicativos de terceiros: Em alguns casos, será necessário registrar-se ou baixar aplicativos de terceiros para acessar seus ingressos. Quando aplicável, forneceremos as instruções necessárias.
Entrega física: Hellotickets pode entregar ingressos físicos quando exigido pelo evento ou pelo vendedor. A entrega física pode ser realizada por:
Retirada em um ponto designado comunicado com antecedência, ou
Entrega em um endereço físico acordado com você durante ou após o processo de compra. Nesses casos, é sua responsabilidade garantir sua disponibilidade no local e horário combinados.
Entrega via WhatsApp: O vendedor pode enviar os ingressos ou as instruções de acesso diretamente pelo WhatsApp. Portanto, você deve fornecer um número de telefone válido e ativo no WhatsApp para recebê-los corretamente.
Informações importantes sobre a entrega
Para evitar problemas com a entrega — digital ou física — é essencial preencher corretamente todas as informações requeridas, incluindo seu e-mail de contato, número de telefone, endereço de entrega e quaisquer detalhes adicionais solicitados pelo organizador ou vendedor.
NFC
Alguns ingressos podem não ter código de barras porque estão no formato NFC, que requer escaneamento com um dispositivo compatível na entrada. Além disso, em algumas plataformas, o código de barras só é exibido no dia do evento.