Acesse seus ingressos AXS

Se os ingressos para o seu evento foram enviados através da AXS, você receberá um e-mail da AXS indicando que deve criar uma conta AXS ou fazer login se já tiver uma, para acessar seus ingressos.

Você pode acessar seus ingressos seguindo uma destas duas opções:

Opção 1: Acessando seus ingressos pelo app AXS (Recomendado)

Passos a seguir:

1. Por favor, baixe o app AXS na App Store ou Google Play:
   • App Store: https://apps.apple.com/us/app/axs-tickets/id679805463
   • Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.axs.android&hl=en
2. Cadastre-se no app usando o mesmo endereço de e-mail que você usou para sua compra conosco. Se você já possui uma conta AXS, basta fazer login com esse mesmo e-mail.
3. Verifique seu endereço de e-mail. O app enviará um link de confirmação; uma vez confirmado, por favor retorne ao app. Se você não receber o e-mail, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico.
4. Verifique seu número de telefone. Selecione a bandeira do seu país e certifique-se de que o código de discagem correto apareça (ex.: +34 para Espanha).
5. Você poderá visualizar seu evento clicando no ícone de ingressos ("Meus Eventos").
6. Ao clicar em seus ingressos, você verá o código de barras e as informações do seu assento.

Importante: Por favor, não imprima nem tire capturas de tela desses códigos. Eles são renovados periodicamente por razões de segurança, e códigos impressos ou capturados não serão aceitos para entrada no local. Para entrar no evento, exiba seus ingressos diretamente pelo app em seu celular.

Opção 2: Acessando seus ingressos pelo navegador

Passos a seguir:

1. Acesse axs.com
2. Clique em "Sign In".
3. Se você não tem uma conta, clique em "Create Account" e preencha os campos obrigatórios. Se já possui uma conta, faça login diretamente.
4. Verifique seu endereço de e-mail (lembre-se, deve ser o mesmo usado para comprar seus ingressos na Hellotickets).
5. Na seção "My Events", você poderá visualizar seus ingressos.

Importante: Embora você possa visualizar seus ingressos pelo navegador, a entrada no local geralmente exige que eles sejam exibidos pelo app móvel AXS, pois o código é atualizado periodicamente e versões impressas ou por captura de tela não serão válidas.