Pode receber diferentes tipos de bilhetes dependendo do fornecedor e do tipo de evento (PDF, código QR, transferência móvel, registo em aplicações de terceiros ou entrega física). É importante verificar cuidadosamente os emails que recebe e seguir as instruções para aceder aos seus bilhetes.
Bilhetes PDF: Receberá um ficheiro PDF ou voucher com os seus bilhetes, que pode descarregar e mostrar no seu dispositivo móvel à entrada do local ou imprimir, se necessário.
Códigos QR: Receberá bilhetes com um código QR que pode ser descarregado para o seu dispositivo móvel e escaneado à entrada do evento. Nestes casos, não é necessário imprimir os bilhetes.
Transferência móvel: Os bilhetes podem ser transferidos através de plataformas de bilhética utilizadas pelos organizadores do evento (como Ticketmaster, AXS ou outras designadas pelo organizador). Nestes casos, deve mostrar os bilhetes num dispositivo móvel e não podem ser impressos.
Aplicações de terceiros: Em alguns casos, será necessário registar-se ou descarregar aplicações de terceiros para aceder aos seus bilhetes. Quando aplicável, forneceremos as instruções necessárias.
Entrega física: Hellotickets pode entregar bilhetes físicos quando exigido pelo evento ou pelo vendedor. A entrega física pode ser realizada por:
Recolha num ponto de levantamento designado comunicado previamente, ou
Entrega a um endereço físico acordado consigo durante ou após o processo de compra. Nestes casos, é da sua responsabilidade assegurar a sua disponibilidade no local e hora acordados.
Entrega via WhatsApp: O vendedor pode enviar-lhe os bilhetes ou as instruções de acesso diretamente via WhatsApp. Por isso, deve fornecer um número de telefone válido e ativo no WhatsApp para os receber corretamente.
Informação importante sobre a entrega
Para evitar problemas com a entrega — digital ou física — é essencial preencher corretamente toda a informação requerida, incluindo o seu email de contacto, número de telefone, morada de entrega e quaisquer detalhes adicionais exigidos pelo organizador ou vendedor.
NFC
Alguns bilhetes podem não ter código de barras porque estão em formato NFC, que requer ser escaneado com um dispositivo compatível à entrada. Além disso, em algumas plataformas, o código de barras só é exibido no dia do evento.