Puede recibir diferentes tipos de boletos dependiendo del proveedor y del tipo de evento (PDF, código QR, transferencia móvil, registro en aplicaciones de terceros o entrega física). Es importante revisar cuidadosamente los correos electrónicos que reciba y seguir las instrucciones para acceder a sus boletos.
Boletos PDF: Recibirá un archivo PDF o un comprobante con sus boletos, que podrá descargar y mostrar en su dispositivo móvil en la entrada del recinto o imprimir si es necesario.
Códigos QR: Recibirá boletos con un código QR que puede descargar en su dispositivo móvil y escanear en la entrada del evento. En estos casos, no es necesario imprimir los boletos.
Transferencia móvil: Los boletos pueden ser transferidos a través de plataformas de venta de boletos utilizadas por los organizadores del evento (como Ticketmaster, AXS u otros designados por el organizador). En estos casos, debe mostrar los boletos en un dispositivo móvil y no se pueden imprimir.
Aplicaciones de terceros: En algunos casos, necesitará registrarse o descargar aplicaciones de terceros para acceder a sus boletos. Cuando sea aplicable, proporcionaremos las instrucciones necesarias.
Entrega física: Hellotickets puede entregar boletos físicos cuando así lo requiera el evento o el vendedor. La entrega física puede realizarse mediante:
Recogida en un punto designado comunicado con anticipación, o
Entrega en una dirección física acordada con usted durante o después del proceso de compra. En estos casos, es su responsabilidad asegurar su disponibilidad en el lugar y hora acordados.
Entrega por WhatsApp: El vendedor puede enviarle los boletos o las instrucciones de acceso directamente vía WhatsApp. Por lo tanto, debe proporcionar un número de teléfono válido y activo de WhatsApp para recibirlos correctamente.
Información importante sobre la entrega
Para evitar problemas con la entrega —digital o física— es esencial completar correctamente toda la información requerida, incluyendo su correo electrónico de contacto, número telefónico, dirección de entrega y cualquier detalle adicional solicitado por el organizador o vendedor.
NFC
Algunos boletos pueden no tener código de barras porque están en formato NFC, que requiere escaneo con un dispositivo compatible en la entrada. Además, en algunas plataformas, el código de barras solo se muestra el día del evento.