Si no puedes descargar la aplicación en tu país, ¡no te preocupes! Aún puedes acceder a tus boletos utilizando un navegador web. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Usa tu navegador web: Abre el navegador en tu dispositivo móvil, tablet o computadora. Ve al sitio web de la plataforma de boletos que aparece en tu correo de confirmación.
Inicia sesión en tu cuenta: Si no has creado una cuenta, sigue las instrucciones de tu correo de confirmación para crearla. Asegúrate de usar la misma dirección de correo electrónico que utilizaste al comprar tus boletos en la página de Hellotickets.
Navega a la sección donde están tus boletos: Esta sección suele llamarse «Mis boletos», «Eventos» o algo similar. Si puedes ver tus boletos en tu cuenta a través del navegador, solo necesitas acceder y utilizarlos directamente desde allí.
Siguiendo estos pasos, podrás acceder a tus boletos sin necesidad de la aplicación. Si tienes algún problema, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte para recibir ayuda.