경기를 즐기는 것이 우리의 최우선입니다! 그래서 우리는 경기장에 원활하게 접근하고 경험을 최대한 활용할 수 있도록 이 필수 지침을 준비했습니다.
경기장에 도착하기 전에:
- 모바일 기기에서 티켓 준비하기: 디지털 티켓이 휴대폰에서 열려 있고 준비되어 있는지 확인하세요. QR 코드를 스캔할 때 문제가 발생하지 않도록 화면 밝기를 최대치로 설정하고 자동 회전을 비활성화하세요.
- 티켓에 지정된 게이트 확인하기: 반드시 티켓에 명시된 게이트 또는 회전문을 통해 경기장에 들어가야 합니다. 다른 게이트를 사용하면 티켓이 무효가 됩니다.
- 도착 계획 세우기: 경기 시작 30~40분 전에 경기장에 도착하는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 보안 검사를 통과하고 서두르지 않고 자리를 찾을 충분한 시간을 가질 수 있습니다.
경기장에 도착했을 때:
- 티켓 스캔하기: 회전문에 도착하면 티켓을 스캔하세요. 코드가 손상되지 않았는지 확인하세요. 코드 표시를 위해 휴대폰을 사용하는 경우, 화면이 완전히 보이는지 확인하세요.
- 티켓의 이름은 중요하지 않음: 티켓의 이름이 본인과 일치하지 않더라도 걱정하지 마세요.
- 방문 팀을 응원할 때는 신중하게 행동하기: 홈 구역에서 티켓을 구매한 경우, 클럽이 엄격한 분리 규칙을 가지고 있다는 점을 유의하세요. 상대 팀을 응원하는 것으로 보일 경우(골을 축하하거나 방문 팀을 응원하거나 원정 팀 색상을 착용하는 경우) 경기장에서 퇴장당하거나 입장이 거부될 수 있습니다. 이러한 상황에서는 신중하게 행동하는 것을 권장합니다.
경기 후:
- 디지털 지갑에서 티켓 삭제하기: 이벤트가 끝난 후, Apple Wallet 또는 Google Wallet에서 디지털 티켓을 제거하세요.
문제가 발생할 경우:
- 지원 팀에 연락하기. 티켓 사무소에 가거나 스튜어드에게 문의할 필요는 없습니다. 오직 우리 지원 팀만이 귀하의 주문에 대한 정보를 가지고 있으며 도움을 드릴 수 있습니다.
이 팁을 따르면 문제 없이 흥미진진한 유럽 축구 경기를 즐길 준비가 잘 되어 있을 것입니다. 멋진 경기일 되세요!