Możesz otrzymać różne rodzaje biletów w zależności od dostawcy i rodzaju wydarzenia (PDF, kod QR, transfer mobilny, rejestracja w aplikacjach zewnętrznych lub dostawa fizyczna). Ważne jest, aby dokładnie sprawdzać otrzymywane e-maile i postępować zgodnie z instrukcjami, aby uzyskać dostęp do swoich biletów.
Bilety PDF: Otrzymasz plik PDF lub voucher z biletami, który możesz pobrać i pokazać na urządzeniu mobilnym przy wejściu na miejsce wydarzenia lub wydrukować, jeśli to konieczne.
Kody QR: Otrzymasz bilety z kodem QR, które można pobrać na urządzenie mobilne i zeskanować przy wejściu na wydarzenie. W takich przypadkach drukowanie biletów nie jest konieczne.
Transfer mobilny: Bilety mogą być przekazywane za pośrednictwem platform biletowych używanych przez organizatorów wydarzeń (takich jak Ticketmaster, AXS lub innych wyznaczonych przez organizatora). W takich przypadkach musisz pokazać bilety na urządzeniu mobilnym i nie można ich drukować.
Aplikacje zewnętrzne: W niektórych przypadkach konieczna będzie rejestracja lub pobranie aplikacji zewnętrznych, aby uzyskać dostęp do swoich biletów. W razie potrzeby przekażemy niezbędne instrukcje.
Dostawa fizyczna: Hellotickets może dostarczyć bilety fizyczne, gdy wymaga tego wydarzenie lub sprzedawca. Dostawa fizyczna może być realizowana przez:
Odbiór w wyznaczonym punkcie odbioru, o którym zostaniesz poinformowany wcześniej, lub
Dostawę na fizyczny adres uzgodniony z Tobą podczas lub po procesie zakupu. W takich przypadkach to Twoja odpowiedzialność, aby zapewnić swoją dostępność w ustalonym miejscu i czasie.
Dostawa przez WhatsApp: Sprzedawca może wysłać Ci bilety lub instrukcje dostępu bezpośrednio przez WhatsApp. Dlatego musisz podać ważny i aktywny numer telefonu WhatsApp, aby je poprawnie otrzymać.
Ważne informacje dotyczące dostawy
Aby uniknąć problemów z dostawą — cyfrową lub fizyczną — niezbędne jest poprawne wypełnienie wszystkich wymaganych informacji, w tym adresu e-mail kontaktowego, numeru telefonu, adresu dostawy oraz wszelkich dodatkowych danych wymaganych przez organizatora lub sprzedawcę.
NFC
Niektóre bilety mogą nie mieć kodu kreskowego, ponieważ są w formacie NFC, co wymaga zeskanowania za pomocą kompatybilnego urządzenia przy wejściu. Dodatkowo na niektórych platformach kod kreskowy jest wyświetlany dopiero w dniu wydarzenia.