Dostęp do biletów AXS

Jeśli bilety na Twoje wydarzenie zostały wysłane przez AXS, otrzymasz e-mail od AXS z informacją, że musisz utworzyć konto AXS lub zalogować się, jeśli już je posiadasz, aby uzyskać dostęp do swoich biletów.

Możesz uzyskać dostęp do swoich biletów, korzystając z jednej z dwóch poniższych opcji:

Opcja 1: Dostęp do biletów przez aplikację AXS (zalecane)

Kroki do wykonania:

1. Proszę pobrać aplikację AXS z App Store lub Google Play:
   • App Store: https://apps.apple.com/us/app/axs-tickets/id679805463
   • Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.axs.android&hl=en
2. Zarejestruj się w aplikacji, używając tego samego adresu e-mail, którego użyłeś podczas zakupu u nas. Jeśli masz już konto AXS, po prostu zaloguj się tym samym adresem e-mail.
3. Zweryfikuj swój adres e-mail. Aplikacja wyśle Ci link potwierdzający; po potwierdzeniu wróć do aplikacji. Jeśli nie otrzymasz e-maila, sprawdź folder spam lub niechciane.
4. Zweryfikuj swój numer telefonu. Wybierz flagę swojego kraju i upewnij się, że pojawia się poprawny kod kierunkowy (np. +34 dla Hiszpanii).
5. Będziesz mógł zobaczyć swoje wydarzenie, klikając ikonę biletów („Moje wydarzenia”).
6. Po kliknięciu swoich biletów zobaczysz kod kreskowy oraz informacje o miejscu.

Ważne: Prosimy nie drukować ani nie robić zrzutów ekranu tych kodów. Są one okresowo odnawiane ze względów bezpieczeństwa, a wydrukowane lub zrzutowane kody nie będą akceptowane przy wejściu na wydarzenie. Aby wejść na wydarzenie, prosimy o okazanie biletów bezpośrednio z aplikacji na telefonie komórkowym.

Opcja 2: Dostęp do biletów przez przeglądarkę

Kroki do wykonania:

1. Przejdź na stronę axs.com
2. Kliknij „Zaloguj się”.
3. Jeśli nie masz konta, kliknij „Utwórz konto” i wypełnij wymagane pola. Jeśli masz już konto, zaloguj się bezpośrednio.
4. Zweryfikuj swój adres e-mail (pamiętaj, musi to być ten sam adres, którego użyłeś do zakupu biletów na Hellotickets).
5. W sekcji „Moje wydarzenia” będziesz mógł zobaczyć swoje bilety.

Ważne: Chociaż możesz przeglądać swoje bilety przez przeglądarkę, wejście na wydarzenie zwykle wymaga okazania ich w aplikacji mobilnej AXS, ponieważ kod jest okresowo odnawiany, a wydrukowane lub zrzutowane wersje nie będą ważne.