Jeśli nie możesz pobrać aplikacji w swoim kraju, nie martw się! Wciąż możesz uzyskać dostęp do swoich biletów za pomocą przeglądarki internetowej. Oto jak to zrobić:
- Użyj przeglądarki internetowej: Otwórz przeglądarkę internetową na swoim urządzeniu mobilnym, tablecie lub komputerze. Przejdź na stronę internetową platformy biletowej podaną w e-mailu potwierdzającym.
- Zaloguj się na swoje konto: Jeśli nie utworzyłeś konta, postępuj zgodnie z instrukcjami w e-mailu potwierdzającym, aby je utworzyć. Proszę użyć tego samego adresu e-mail, którego użyłeś podczas zakupu biletów na stronie Hellotickets.
- Przejdź do sekcji, w której przechowywane są Twoje bilety. Zwykle jest ona oznaczona jako „Moje bilety”, „Wydarzenia” lub podobnie. Jeśli widzisz swoje bilety na swoim koncie w przeglądarce internetowej, wystarczy, że uzyskasz do nich dostęp i użyjesz ich bezpośrednio stamtąd.
Postępując zgodnie z tymi krokami, możesz bezproblemowo uzyskać dostęp do swoich biletów bez potrzeby korzystania z aplikacji. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem wsparcia w celu uzyskania pomocy.