Twoja przyjemność z meczu jest dla nas priorytetem! Dlatego przygotowaliśmy te niezbędne instrukcje, które pomogą Ci płynnie dostać się na stadion i w pełni cieszyć się swoim doświadczeniem.
Przed przybyciem na stadion:
- Przygotuj swoje bilety na urządzeniu mobilnym: Upewnij się, że Twój bilet cyfrowy jest otwarty i gotowy na Twoim telefonie. Ustaw maksymalną jasność ekranu i wyłącz automatyczną rotację, aby uniknąć problemów podczas skanowania kodu QR.
- Sprawdź przypisaną bramkę na swoim bilecie: Musisz wejść na stadion przez bramkę lub kołowrotek wskazany na Twoim bilecie. Użycie innej bramki spowoduje unieważnienie biletu.
- Zaplanowanie przybycia: Zalecamy przybycie na stadion 30 do 40 minut przed rozpoczęciem meczu. Daje to wystarczająco dużo czasu na przejście przez kontrole bezpieczeństwa i znalezienie swojego miejsca bez pośpiechu.
Po przybyciu na stadion:
- Skanuj swoje bilety: Gdy dotrzesz do kołowrotka, po prostu zeskanuj swój bilet. Upewnij się, że kod jest nienaruszony. Jeśli używasz telefonu do wyświetlenia kodu, upewnij się, że ekran jest w pełni widoczny.
- Imię na bilecie nie ma znaczenia: Nie martw się, jeśli imię na bilecie nie zgadza się z Twoim.
- Bądź dyskretny, wspierając drużynę gości: Jeśli kupiłeś bilety w sekcji gospodarzy, pamiętaj, że kluby mają surowe zasady segregacji. Jeśli zostaniesz przyłapany na wspieraniu drużyny przeciwnej (świętowanie gola, dopingowanie drużyny gości lub noszenie kolorów drużyny gości), możesz zostać usunięty ze stadionu lub odmówić Ci wstępu. Zalecamy bycie dyskretnym w takich sytuacjach.
Po meczu:
- Usuń bilety z cyfrowego portfela: Po zakończeniu wydarzenia usuń bilety cyfrowe z Apple Wallet lub Google Wallet.
W przypadku problemów:
- Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Nie ma potrzeby udawania się do kasy biletowej ani pytania stewardów, ponieważ TYLKO nasz zespół wsparcia ma informacje o Twoim zamówieniu i będzie w stanie Ci pomóc.
Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, będziesz dobrze przygotowany, aby cieszyć się ekscytującym europejskim meczem piłkarskim bez żadnych problemów. Życzymy udanego dnia meczu!